Shipping Policy

POLÍTICA DE ENVÍOS – PIÑITA.MX

1) Cobertura
• Enviamos a todo México.
• También realizamos entregas locales en Tijuana y Rosarito (según disponibilidad).

2) Procesamiento de pedidos
• Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
• Tiempo de preparación: 1–2 días hábiles (ajústalo si tú manejas otro tiempo).

3) Tiempos de entrega (estimados)
• Envíos nacionales: 3–5 días hábiles aprox. (puede variar por paquetería y zona).
• Entregas locales: se coordinan por WhatsApp.

4) Costos de envío
• Si tu producto muestra “Envío gratuito”, el envío no tiene costo.
• En otros casos, el costo (si aplica) se muestra al finalizar tu compra.

5) Paquetería y rastreo
• Usamos paqueterías nacionales y/o servicio local.
• Cuando tu pedido sea enviado, te compartiremos tu número de guía o confirmación de entrega.

6) Dirección incorrecta o incompleta
• Verifica tu dirección al momento de comprar.
• Si la paquetería regresa el paquete por dirección incorrecta/incompleta, el reenvío puede generar un costo adicional.

7) Retrasos, incidencias o paquetes dañados
• Los tiempos son estimados. Pueden existir retrasos por causas externas (clima, alta demanda, etc.).
• Si tu paquete llega dañado, escríbenos dentro de 24 horas con fotos del empaque y del producto para ayudarte a solucionarlo.

8) Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos por WhatsApp.